Datenschutzerklärung · Home Station

Wer wir sind

MCusson betreibt Home Station: die Website gethomestation.com, die Web-App für die Familie und die Home-Station-App für Android. Verantwortlich für Ihre Daten ist MCusson. Schreiben Sie uns zu allem auf dieser Seite an hello@gethomestation.com. Die für den Datenschutz zuständige Person erreichen Sie unter derselben Adresse.

Was wir über Sie erheben

Wenn Sie ein Konto anlegen und die Web-App für die Familie nutzen, speichern wir:

Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Sprache, dazu Ihr Passwort, unkenntlich gespeichert, sodass niemand es lesen kann.
Die Radios, um die Sie sich kümmern: den Namen, den Sie jedem geben (etwa „Mama“), seine Sender, seine Einstellungen und die Familienmitglieder, die mithelfen.
Die Sprachnachrichten, die Sie aufnehmen oder hochladen, mit ihrer Länge und dem Zeitpunkt, an dem sie zum ersten Mal gehört wurden.
Die E-Mail-Adressen der Menschen, die Sie zum Mithelfen einladen.
Wenn Sie Meldungen in einem Browser einschalten: die Adresse, die uns sein Push-Dienst dafür gibt, und den Namen des Browsers.
Wenn Sie bezahlen: Ihren Tarif, wie viele Radios er umfasst, und Ihre Kundennummer bei Stripe. Link, der Zahlungsdienst von Stripe, erhält Ihre Karte und für die Steuer Ihren Namen und Ihre Rechnungsadresse. Wir sehen diesen Namen und diese Adresse, und von der Karte höchstens die Marke und die letzten 4 Ziffern.
Solange Sie angemeldet sind: Ihre IP-Adresse und Ihren Browser, gespeichert mit Ihrer Sitzung.

Was das Radio uns schickt

Wer zuhört, hat kein Konto, und wir fragen nie nach Name, Alter oder Gesundheit. Die Home-Station-App auf dem Handy oder Tablet schickt uns:

Das Gerätemodell, die Android-Version und die Version der App, dazu einen zufälligen Code, an dem unser Server das Radio erkennt.
Ein Push-Token von Google, damit wir das Radio aufwecken können, wenn die Familie etwas ändert.
Jede Minute, solange die App offen ist oder spielt: ob sie spielt, welche Taste, die Lautstärke, den Akkustand, ob sie lädt, welche Sprachnachricht läuft und ob sie nach einem Neustart des Geräts von selbst wieder angeht, dazu seine Zeitzone und wie lange es her ist, dass jemand zuletzt eine Taste gedrückt hat. Wir behalten nur den letzten Stand, dazu eine Woche lang, wie lange jede Taste an jedem Tag gespielt hat, was die Familie sieht.

Die App nutzt weder Mikrofon noch Kamera, Kontakte oder Standort. Sie hat keine Werbung und keine Tracking- oder Analysewerkzeuge. Ein Protokoll dessen, was die App tut, bleibt auf dem Gerät, außer ein Familienmitglied schickt es uns bewusst aus dem Einrichtungsmenü, oder wir fragen das Radio danach, um ein Problem zu beheben, das uns eine Familie gemeldet hat.

Cookies

Wir nutzen nur die Cookies, die die Website zum Funktionieren braucht: eines, das Sie angemeldet hält und sich Ihre Sprache merkt, eines, das Formulare schützt, und, wenn Sie „Auf diesem Gerät angemeldet bleiben“ ankreuzen, eines, das genau das tut. Keine Werbe- oder Analyse-Cookies und nichts, das Ihnen von Website zu Website folgt. Schriften und Bilder kommen von unserem eigenen Server.

Ihr Browser speichert außerdem ein paar Einstellungen der Seiten auf Ihrem Gerät, etwa dass Sie die Karte ausgeblendet haben, die die App anbietet. Sie erreichen uns nie.

Wie wir Besuche zählen

Um zu wissen, welche Seiten Familien zu uns führen und was ihnen hilft, ein Radio einzurichten, zählen wir die Besuche mit Umami, einem Zählwerkzeug, das auf unserem eigenen Server läuft. Es nutzt keine Cookies. Ihre IP-Adresse nutzt es nur kurz, um Besuche auseinanderzuhalten und Land, Region und Stadt zu ermitteln, auf die sie hinweist, und speichert sie nicht: Es kann Besuche auseinanderhalten, aber nicht erkennen, wer Sie sind. Es wird nie mit Ihrem Konto verknüpft. Wenn Ihr Browser Websites bittet, ihn nicht zu verfolgen (Global Privacy Control oder Do Not Track), wird nichts gezählt.

Für jede Seite erhält es ihre Adresse ohne das, was darin eingetippt wurde, die Website, von der Sie kommen, Ihren Browser, Ihr Betriebssystem, die Art des Geräts, die Bildschirmgröße und die Sprache sowie, wie lange die Seite zum Anzeigen und Reagieren gebraucht hat. Wenn Sie über eine unserer E-Mails kommen, erhält es auch, welche Art von E-Mail es war. Sobald Sie angemeldet sind, erhält es nur die Art der Seite, etwa „die Seite eines Radios“: nie einen Namen, ein Radio oder das, was die Seite zeigt.

Es erhält auch einiges von dem, was Sie tun, nie das, was Sie schreiben:

Auf der Startseite und in den Ratgebern: wie weit Sie lesen, die Schaltflächen zum Registrieren, die Fragen, die Sie öffnen, die Sprache oder Währung, die Sie wählen, das Google-Play-Abzeichen, den Link, um uns zu schreiben, Links zu anderen Websites (nur ihren Domainnamen) und ob Sie das Radio oder die Senderskala auf der Startseite ausprobieren.
Beim Einrichten: ein angelegtes Konto (in welcher Sprache und ob für eine Einladung) oder die abgelehnten Felder und warum, ein verbundenes Radio oder warum sein Code nicht funktioniert hat und ob sein QR-Code gescannt wurde, ein gewählter Sender (aus den beliebten oder über eine Suche, und ob er aus einem anderen Land sendet als dem, in dem Sie sind, nie welcher Sender), alle Sender eines Radios gewählt, eine gesendete Sprachnachricht, die ausgeblendete Liste „Bevor Sie gehen“ und die Schritte, die darin noch offen waren, eingeschaltete Benachrichtigungen und die Familien-Web-App auf dem Startbildschirm.
Danach: eine gesendete oder angenommene Einladung, „Reparieren“, eine Änderung, die auf einen bezahlten Tarif wartet, ein Radio mehr, als Ihr Tarif abdeckt, ein gewählter Tarif (welcher, für wie viele Radios, zu welchem Preis, in welcher Währung und ob vor, während oder nach der kostenlosen Testphase), ein Wechsel oder eine Änderung des Tarifs, ein getrenntes Radio und ein gelöschtes Konto (und ob es bezahlt hatte).

Nichts wird gezählt auf einer Einladung, beim Zurücksetzen des Passworts oder auf der Seite, mit der Sie unsere E-Mails abbestellen, und auch nicht auf den Seiten, mit denen wir Home Station betreiben. Gezählte Besuche werden nach 6 Monaten gelöscht.

Wofür wir sie nutzen

Um den Dienst zu erbringen, den Sie gewählt haben: das Radio verbinden, ihm Ihre Sender und Nachrichten schicken, Ihnen seinen Zustand zeigen, Sie benachrichtigen, wenn es offline geht, ein Sender ausfällt oder, falls gewünscht, bis zu einer gewählten Uhrzeit niemand eine Taste gedrückt hat, Ihnen jede Woche per E-Mail schreiben, wie lange es gespielt hat, und Sie ein- oder zweimal erinnern, wenn die Einrichtung auf halbem Weg stehen bleibt (beides können Sie abbestellen). Grundlage ist unser Vertrag mit Ihnen.
Um zu prüfen, ob die Sender noch spielen, und auf einen funktionierenden Stream zu wechseln, den Dienst abzusichern und Fehler zu beheben. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem Dienst, der funktioniert.
Um Benachrichtigungen an Ihren Browser zu schicken, nur wenn Sie sie einschalten. Grundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
Um Ihnen Rechnungen zu stellen und die Unterlagen aufzubewahren, die das Steuerrecht verlangt. Grundlage ist eine gesetzliche Pflicht.
Um Besuche zu zählen, ohne Cookies und ohne zu wissen, wer sie macht. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse daran, zu wissen, welche Seiten Familien zu uns führen und was ihnen hilft, ein Radio einzurichten.

Wir schreiben Ihnen nur zu Ihren Radios und Ihrem Konto. Wir verkaufen Ihre Daten nie und nutzen sie nie für Werbung.

Wer sie sonst sieht

Nur die Familienmitglieder eines Radios sehen seinen Zustand und seine Nachrichten. Wir selbst sehen uns ein Konto oder ein Radio nur an, um Ihnen zu antworten oder ein Problem zu beheben, und die Seiten, die wir dafür nutzen, spielen keine Sprachnachrichten ab. Darüber hinaus helfen uns einige Unternehmen, Home Station zu betreiben, und nutzen Ihre Daten nur dafür:

Unser Hosting-Anbieter, der die Daten des Dienstes auf seinen Servern speichert.
Cloudflare, das den Datenverkehr zwischen Ihrem Browser oder dem Radio und unserem Server weiterleitet und vor Angriffen schützt. Es sieht Ihre IP-Adresse und alles, was darüber läuft.
Unser E-Mail-Dienst, der Ihre Meldungen, Einladungen, Passwort-Links, Wochenübersichten, Erinnerungen an die restliche Einrichtung eines Radios, Erinnerungen vor dem Ende Ihres Testzeitraums und Hinweise zu nicht bezahlten Radios zustellt.
Stripe mit seinem Dienst Link, der Ihnen die Tarife für uns verkauft: Link steht als Verkäufer auf Ihren Belegen und Ihrer Kartenabrechnung, nimmt die Zahlung entgegen und erhebt und zahlt die Umsatz- bzw. Mehrwertsteuer. Link beantwortet auch Fragen zu Zahlungen und nutzt Zahlungsdaten zudem für eigene gesetzliche Pflichten und zur Betrugsvorbeugung, wie seine Datenschutzerklärung erklärt.
Google Firebase Cloud Messaging, das die Weckrufe an das Radio zustellt. Es bekommt das Push-Token des Radios und den Hinweis, dass sich etwas geändert hat, nie Ihre Sender oder Nachrichten.
Der Push-Dienst Ihres Browsers (von Google, Mozilla, Apple oder Microsoft), wenn Sie Benachrichtigungen einschalten. Die Meldungen sind verschlüsselt, er kann sie nicht lesen.

Das Radio spielt jeden Sender direkt von dessen Server, der Sender sieht daher die IP-Adresse des Geräts, wie bei jedem Internetradio. Wenn ein Sender startet, meldet das Radio das außerdem radio-browser.info, dem kostenlosen Senderverzeichnis, damit es die Wiedergaben zählen kann. Wenn Sie einen Sender suchen, fragt unser Server bei radio-browser.info an, ohne etwas über Sie zu schicken. Wenn Sie beim Auswählen in einen Sender hineinhören, spielt Ihr Browser ihn direkt vom Sender ab, der Ihre IP-Adresse sieht.

Wir geben Daten an Polizei oder Gerichte nur weiter, wenn das Gesetz es verlangt. Sollte Home Station einmal verkauft oder zusammengelegt werden, gingen Ihre Daten unter dieser Erklärung mit, und wir würden Sie vorher informieren.

Andere Länder

Einige dieser Unternehmen arbeiten in anderen Ländern, auch in den USA. Wo das Gesetz es verlangt, sind Ihre Daten auch dort geschützt, etwa durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Wie lange wir sie behalten

Ihr Konto: bis Sie es löschen.
Ein Radio und sein Zustand: bis es getrennt wird, oder bis das Hauptkonto gelöscht wird und sich sonst niemand darum kümmert.
Wie lange das Radio an jedem Tag gespielt hat: eine Woche, danach wird es von selbst gelöscht. Die Wochenübersichten bleiben in Ihrem Postfach, bis Sie sie löschen.
Ein Protokoll, das uns ein Radio schickt: 30 Tage.
Sprachnachrichten: Jedes Radio behält seine 20 neuesten, ältere werden von selbst gelöscht. Jede einzelne können Sie früher löschen.
Einladungen: zusammen mit dem Radio, für das sie gelten, und mit ihm gelöscht.
Abrechnungsunterlagen: so lange, wie Steuer- und Handelsrecht es verlangen, meist 6 bis 10 Jahre, bei Stripe und bei uns.
Technische Protokolle: höchstens 30 Tage.
Gezählte Besuche: 6 Monate, danach löschen wir sie.
Sicherungen: Gelöschtes kann bis zu 30 Tage in unseren Sicherungen bleiben, bis sie ersetzt werden.

Ihre Rechte

Sie können Ihre Daten einsehen, berichtigen und löschen und eine Kopie davon bekommen:

Name, E-Mail, Passwort und Sprache finden Sie auf der Seite Konto.
Um Ihr Konto mit allem darin zu löschen, nutzen Sie „Konto löschen“ auf der Seite Konto. Das geschieht sofort.
Für eine Kopie Ihrer Daten oder alles andere schreiben Sie an hello@gethomestation.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Je nachdem, wo Sie leben, können Sie außerdem der Nutzung Ihrer Daten widersprechen, ihre Einschränkung verlangen und sich bei Ihrer Datenschutzbehörde beschweren. Wir würden gern zuerst die Gelegenheit haben, Ihnen zu helfen.

Wer zuhört

Wenn Sie ein Radio für jemanden einrichten, erklären Sie, was Home Station tut und was die Familie sehen kann, und richten Sie es nur mit dem Einverständnis dieses Menschen ein, oder dem einer Person, die für ihn entscheiden darf. Beide können an hello@gethomestation.com schreiben, um zu erfahren, was wir über das Radio speichern, oder um es löschen zu lassen.

Kinder

Home-Station-Konten sind für Erwachsene. Wir erheben nicht wissentlich Daten über Kinder.

Sicherheit

Alles wird verschlüsselt übertragen (HTTPS). Passwörter werden unkenntlich gespeichert. Sprachnachrichten werden privat aufbewahrt und erreichen das Radio über Links, die nur das Radio bekommt. Von allen, die Home Station nutzen, können nur die Familienmitglieder eines Radios es sehen. Sollte eine Sicherheitslücke Ihre Daten je gefährden, würden wir Sie und die Behörden informieren, wie es das Gesetz verlangt.

Änderungen

Wenn wir diese Erklärung wesentlich ändern, schreiben wir Ihnen, bevor die Änderung gilt. Das Datum oben zeigt die letzte Änderung.