Condiciones de uso · Home Station

Quiénes somos

Home Station es una aplicación publicada y gestionada por MCusson, el nombre comercial con el que Matthew Cusson desarrolla su actividad como empresario individual en Québec. En estas condiciones, “MCusson”, “nosotros” y “nuestro” se refieren a esa actividad, y “tú”, a la persona que tiene la cuenta. Escríbenos a hello@gethomestation.com.

Qué es Home Station

Home Station tiene dos partes:

La radio: una aplicación gratuita para Android, en un teléfono o una tableta, para la persona que escucha. No necesita cuenta.
La aplicación web para la familia, donde eliges las emisoras, ves que la radio funciona, recibes avisos y envías mensajes de voz. Después de una prueba gratuita, necesita un plan de pago.

Home Station no es dueño de ninguna emisora de radio ni gestiona ninguna. Te ayuda a elegir emisoras de un directorio público y las reproduce en la radio.

Tu cuenta

Para crear una cuenta tienes que ser mayor de edad: tener 18 años, o la mayoría de edad donde vivas.
Usa una dirección de correo real: allí llegan los avisos y los enlaces para cambiar la contraseña.
No compartas tu contraseña. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta.
Los familiares que invites pueden cambiar la radio y enviar mensajes, igual que tú. Invita solo a personas de confianza.

Instalar una radio para alguien

Instala una radio solo para alguien que esté de acuerdo, o con el acuerdo de alguien que pueda decidir por esa persona. Cuéntale lo que puede ver la familia: si suena, el volumen, la batería. Home Station está para ayudarle a escuchar, no para vigilarle sin que lo sepa.

Prueba gratuita, planes y pago

Cada cuenta tiene 14 días gratis, sin tarjeta, desde que conectas tu primera radio.
Después, cada radio necesita un plan de pago: mensual, anual o un pago único de por vida. Los precios aparecen en nuestro sitio y en Facturación antes de pagar, en dólares estadounidenses más los impuestos que correspondan, o en euros o libras con el IVA incluido. Una vez que pagas en una moneda, tus planes se quedan en ella. Al pagar, Link puede ofrecerte pagar un precio en dólares en tu propia moneda, al tipo de cambio que te muestra.
Los planes mensuales y anuales se renuevan solos hasta que los canceles. Puedes cancelar en cualquier momento en Facturación o con Link, y tu plan sigue hasta el final del periodo pagado.
Puedes añadir radios a un plan en cualquier momento: se cobran al momento, por el resto del periodo. Si quitas radios, tu plan se renueva con menos: las que quitaste siguen pagadas hasta entonces y no se reembolsan.
Puedes pasar un plan de mensual a anual en cualquier momento: el precio anual se cobra al momento, menos lo que queda de tu mes. De anual a mensual, el cambio se hace cuando termina el año que pagaste.
“De por vida” significa mientras exista Home Station, para una radio a la vez, en tu cuenta. No puede pasar a otra cuenta.
Si cambiamos un precio, te escribiremos al menos 30 días antes de que se te aplique, en tu próxima renovación.
Cuando termina la prueba gratis o un plan y ningún plan paga una radio, sus avisos, el control de la mañana, los correos semanales de escucha y los cambios se detienen enseguida. La radio sigue sonando como está 7 días más y luego se apaga hasta que un plan la pague. Te escribimos antes de que se apague.
Si falla un pago, Link vuelve a intentarlo, y mientras tanto todo sigue funcionando.
Los planes se venden a través de Link, el servicio de pagos de Stripe, que figura como vendedor en tus recibos y facturas. En el extracto de tu tarjeta aparece LINK.COM. Nunca vemos el número completo de tu tarjeta.

Reembolsos

Si algo no te convence, escríbenos a nosotros o a Link en los 14 días siguientes a tu primer pago de un plan y te lo devolvemos entero. Esto también cubre el derecho de desistimiento que tienen los consumidores en algunos lugares, como la Unión Europea y el Reino Unido. Por lo demás, los pagos no se reembolsan, salvo cuando la ley lo establezca.

Emisoras

Las emisoras vienen de radio-browser.info, un directorio comunitario gratuito. Las transmisiones pertenecen a sus emisoras, que son responsables de lo que emiten.
Una emisora puede dejar de emitir, cambiar, mudarse o no estar disponible donde está la radio. Comprobamos las transmisiones y, cuando podemos, pasamos a otra transmisión de la misma emisora, pero no podemos prometer que una emisora vaya a sonar siempre.
Home Station es para escuchar en casa, de forma personal, no para poner en tiendas, oficinas u otros lugares públicos.
Si una emisora nos lo pide, podemos dejar de reproducirla a través de Home Station.

Mensajes de voz

Tus mensajes siguen siendo tuyos. Nos permites guardarlos y reproducirlos en la radio a la que los enviaste. Graba solo tu propia voz, o voces que tengas permiso para compartir, y nada ilegal ni hiriente. Podemos retirar un mensaje que incumpla estas reglas.

No es para emergencias

Home Station es una radio. No es un dispositivo médico, ni una alarma, ni un servicio de emergencias. El estado de la radio y nuestros avisos dependen de internet, del dispositivo y de las emisoras, y pueden llegar tarde, ser incorrectos o no llegar. Nunca confíes en Home Station para saber que alguien está bien.

Lo que no se permite

Incumplir la ley con Home Station, o ayudar a otra persona a hacerlo.
Intentar acceder a radios o cuentas que no son tuyas, o poner a prueba nuestra seguridad sin nuestro permiso.
Sobrecargar, interrumpir o copiar el servicio, o revenderlo.

Nuestro servicio

Trabajamos para que Home Station funcione y para arreglar rápido los problemas, pero no podemos prometer que nunca se interrumpa. Podemos mejorar o cambiar funciones, y te avisaremos antes de un cambio que te importe. La radio necesita un dispositivo Android que funcione e internet. Los costes de datos móviles, si los hay, corren de tu cuenta: el ajuste “Sonar solo con wifi” ayuda.

Fin

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento, en la página Cuenta.
Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones, con un aviso previo cuando sea posible.
Si algún día cerramos Home Station, te avisaremos al menos 60 días antes y devolveremos la parte no usada de los planes mensuales y anuales.

Responsabilidad

Ofrecemos Home Station con cuidado, pero tal como es. En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de pérdidas indirectas, ni de lo que emiten las emisoras o de si están disponibles, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores al problema. Nada de estas condiciones limita los derechos que la ley no permite limitar, incluidos tus derechos como consumidor, ni nuestra responsabilidad por negligencia grave o dolo.

Cambios

Si cambiamos estas condiciones de forma importante, te escribiremos al menos 30 días antes. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta antes de que se apliquen.

Ley y conflictos

Estas condiciones se rigen por la ley del lugar donde MCusson está establecido. Si actúas como consumidor, conservas la protección de las leyes imperativas del país donde vives y puedes acudir a sus tribunales. Si algo va mal, escríbenos primero, por favor: la mayoría de los problemas se resuelven por correo.